Términos y condiciones

 

Condiciones de Compra Malau Design

 

1.- Identificación del titular, aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y acceso al Sitio Web

 

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y uso del sitio web titularidad de MARTA MIRO SOLE (en adelante MALAU DESIGN).

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, se indican a continuación los datos del titular del sitio web:

Titular: Marta Miro Sole

C.I.F.: 47688507P
Domicilio social: Av. Verge del Pilar, 16 (Lleida)
Teléfono: +34 671 27 41 89
E-Mail: malaudesignstore@gmail.com
URL : https://www.malaudesign.com/

Los usuarios pueden presentar cualquier queja o reclamación dirigida al correo electrónico y/o a la dirección postal indicada anteriormente.

A través del sitio web, tendrás la posibilidad de adquirir artículos de personalizados y artículos relacionados con el sector del Manga y cine , que no se ofrecen como juguetes u otros artículos de naturaleza duradera.

Te rogamos leas atentamente estos Términos y Condiciones de Uso con anterioridad a la utilización y acceso a esta tienda virtual. El acceso y/o uso del Sitio Web titularidad de MALAU DESIGN supone la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso, así como las diferentes modificaciones que MALAU DESIGN pueda incluir en el futuro en este texto legal.

El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá el registro de los Usuarios y será totalmente gratuito. No obstante, lo anterior, para la realización de pedidos a través del Sitio Web será necesaria la creación de una cuenta de usuario, así como la aceptación expresa de los Términos y Condiciones de Uso

 

OBJETO

 

Estas Condiciones Generales de compraventa (en adelante, Las Condiciones Generales) regulan la compraventa on-line de los Productos Ofrecidos al Público por  MALAU DESIGN a través de nuestra tienda virtual.

ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adherencia plena y sin reservas a TODAS y CADA UNA de las Condiciones Generales, tal y como se indica en La Casilla Acepto Las Condiciones Generales de la Orden de Compra.

 

PEDIDOS

 

Los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros y con IVA  .

1.Las Órdenes de Compra se cursarán en Medios Electrónicos desde  www.malaudesign.com  ó bien telefónicamente con uno de nuestros comerciales, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco habiéndose proporcionado TODOS y CADA UNO de los DATOS solicitados obligatorios.

2. Una vez recibida una Orden de Compra, MALAU DESIGN remitirá una Confirmación del Pedido a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra (la Confirmación).

3. TRATAMIENTO DE LOS ARTÍCULOS EN SU CARRO DE LA COMPRA

• Si el pedido sólo contiene artículos EN STOCK, enviaremos el pedido una vez realizado el pago.
• Si el pedido contiene artículos EN STOCK y al menos un artículo PERSONALIZADO el plazo máximo de envío será de 72 horas laborales desde la confirmación del pedido.
• Será necesario pagar el 100% del/los artículo/s al realizar un pedido en nuestra página web .

 

• ARTICULOS PERSONALIZADOS

  LOS PEDIDOS CON ARTÍCULOS PERSONALIZADOS SÓLO SE PODRÁN CANCELAR, COMO MÁXIMO, DENTRO DE LAS 2 HORAS POSTERIORES A SU PAGO. TRANSCURRIDAS ESAS 2 HORAS EL PEDIDO SERÁ FIRME Y NO SE ACEPTARÁ CANCELACIÓN YA QUE ESTARÁ EN PROCESO DE FABRICACIÓN.

  NO SE ADMITIRÁN EN NINGÚN CASO DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS PERSONALIZADOS O HECHOS A MEDIDA.  

   

PAGO

 

1.El precio de los productos se pagará exclusivamente, y a elección del Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:

(A) MEDIANTE TARJETA

(B) MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA. Al Número de Cuenta de CAIXABANK O IBERCAJA para transferencias nacionales :

CAIXABANK : ES84 2100 0531 0002 0012 2121
IBERCAJA : ES23 2085 9477 5203 3012 7952

En este caso , el Cliente deberá indicar el IMPORTE TOTAL DE SU COMPRA, el Beneficiario es (MALAU DESIGN-MARTA MIRO SOLE), El Concepto “Pago Pedido” con el Numero de la Orden de Compra Asignado al realizar la Operación de Compra.

Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante por correo electrónico a la dirección malaudesignstore@gmail.com , indicando el Numero de Referencia de la Orden de Compra.

(C) MEDIANTE BIZUM

(D) MEDIANTE PAYPAL

Una vez finalizado su pedido se le redirigirá a la pasarela de pago de PayPal.

2.Los gastos de acondicionamiento , embalaje y envío de los productos comprados, no están incluidos en el precio de los productos. Éstos se calcularán de manera automática en función , del peso , tamaño y dimensiones del artículo/s añadidos en su cesta de la compra .

3.Los en Precios de los Productos ofertados www.malaudesign.com  tienen los impuestos incluidos.

 

MODIFICACIONES 

LOS PEDIDOS CON ARTÍCULOS PERSONALIZADOS SÓLO SE PODRÁN MODIFICAR , COMO MÁXIMO, DENTRO DE LAS 2 HORAS POSTERIORES A SU PAGO. TRANSCURRIDAS ESAS 2 HORAS EL PEDIDO SERÁ FIRME Y NO SE ACEPTARÁ MODIFICACIÓN YA QUE ESTARÁ EN PROCESO DE FABRICACIÓN.

 

ENTREGA DEL PRODUCTO

 

Una vez hemos realizado el envío de su pedido.

Los plazos de entrega se indican a continuación:

• Península: 2 a 3 días hábiles
• Baleares: 2 a 3 días hábiles
• Europa: 5 a 7 días hábiles (Estos plazos de entrega son de carácter informativo, pudiendo variar)
• Países externos  a Europa: 7 a 10 días hábiles (Estos plazos de entrega son de carácter informativo, pudiendo variar)

El envío se realizará mediante CORREOS EXPRESS O CORREOS, el pedido se entrega en la dirección INDICADA EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO, de Lunes a Viernes, no festivos; también tiene la opción de escoger la entrega en Oficina de Correos, en ese caso será usted quien vaya a recogerlo. Pueden hacer el seguimiento de su pedido mediante el link que le será proporcionado en el correo electrónico que le llegará una vez hayamos enviado el pedido.

Si el producto está agotado o sin stock, no se podrá realizar el pedido directamente, sino que será necesario contactar para ver su disponibilidad y plazos de entrega.

Para cualquier consulta referente a su pedido, llámenos al Teléfono 671 27 41 89 EN HORARIO COMERCIAL.

O bien envíen un correo electrónico malaudesignstore@gmail.com y en breve recibirán respuesta.

 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

 

ARTICULOS PERSONALIZADOS

LOS PEDIDOS CON ARTÍCULOS PERSONALIZADOS SÓLO SE PODRÁN CANCELAR, COMO MÁXIMO, DENTRO DE LAS 2 HORAS POSTERIORES A SU PAGO. TRANSCURRIDAS ESAS 2 HORAS EL PEDIDO SERÁ FIRME Y NO SE ACEPTARÁ CANCELACIÓN YA QUE ESTARÁ EN PROCESO DE FABRICACIÓN.

NO SE ADMITIRÁN EN NINGÚN CASO DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS PERSONALIZADOS O HECHOS A MEDIDA.  

Para devolver sus artículos una vez nos haya enviado un e-mail a la dirección malaudesignstore@gmail.com, con su nombre, número de pedido y las causas por las cuales quiere devolver los artículos, debe enviar la mercancía en un sobre por Correo certificado a:

MALAU DESIGN– MARTA MIRO SOLE
C/ AVINGUDA VERGE DEL PILAR, 16
25124 ROSSELLO (Lleida)
NIF : 47688507P

 

 COMUNICACIONES

 

Modo de efectuarlas

1.Toda comunicación entre el Cliente y Malau Design relativa a un Pedido determinado podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios: Por Correo ordinario o certificado , Correo electrónico ó Teléfono.

2 .A efectos de comunicaciones con Malau Design, dirigirse al siguiente Teléfono ó Correo electrónico:

Correo electrónico: malaudesignstore@gmail.com

Teléfono : 671 274 189

La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que él mismo designe en el Pedido.

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

 

1. Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los Usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Malau Design:

(a) Correo electrónico mediante  la malaudesignstore@gmail.com
(b) Telefónicamente al número 671 274 189

LEY APLICABLE

1.Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. El conocimiento de cualquier reclamación o controversia que pudiera derivarse de la validez, cumplimiento, interpretación y ejecución de las presentes Condiciones Generales corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Lleida (Lleida).

 

GASTOS DE ENVÍO

 

1. Las Tarifas de Envío son las Siguientes:

El precio de los gastos de envío, independientemente del importe del pedido, dependerá del peso el mismo:

0 GR. A  3 KGS. : 7 €.
3,01 KGS A 5 KGS : 9 €.

OTRAS OPCIONES DE ENVIO CONSULTAR ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO.

Los pedidos con destino internacional serán enviados por Correos Certificado y el precio de los gastos de envío, independientemente del importe del pedido, dependerá del peso el mismo.

 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

El cliente se compromete a leer estos términos y condiciones y aceptarlas, antes de proceder al pago de un pedido de productos en el sitio.

Las presentes condiciones generales se hace referencia en la parte inferior de cada página del sitio a través de un enlace y deberían ser consultadas antes de colocar la orden. El cliente se le pide que lea, descargar e imprimir las condiciones generales y guardar una copia.

El vendedor informa al cliente que lea las condiciones generales para cada nuevo comando, el último tales condiciones aplicables a cualquier pedido de producto nuevo.

Al hacer clic en el botón para hacer el pedido y luego en la segunda para confirmar dicha orden, el cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones sin limitación o condición.

 Todos los envíos se realizan desde España, por tanto no hay posibilidad de pagar aduanas de ningún tipo a nivel peninsular, excepto para Canarias, Ceuta y Melilla.